よくあるご質問
会員登録しなくても購入はできますか？
会員登録をせずともご購入は可能です。
会員登録をしていただきますと、次回のご入力の手間が省け、購入金額に応じたポイントが貯まりますので、会員登録後のご購入がお得になるのでおすすめです。
会員登録はこちらから。
会員登録は無料ですか？
会員登録は無料です。月額費や年会費なども一切かかりませんのでご安心ください。
会員登録した後どのくらいで使用できますか？
会員登録後、すぐにご利用いただけます。
登録後、ログインすることで商品価格の確認と、商品の購入が可能になります。ご登録メールアドレス宛に会員登録完了のご連絡も届きます。
注文方法がわかりません。
ご利用案内をご覧ください。
見積りを依頼する方法を教えてください。
問い合わせページよりご依頼ください。
またはお電話でも受け付けております。
パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードお忘れの方」より、パスワードの再発行が可能です。
こちらより再発行手続きをお願いいたします。
その際は、会員登録時に登録したメールアドレスが必要となります。
＊再発行手続きのメールが届かない場合は、お問い合わせください。
送料はどれくらいかかりますか？
送料一覧表をご覧ください。
支払いはどのような方法がありますか？
代金引換、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）、PayPay（ペイペイ）、ＧＭＯ掛け払い（法人様向け）、でのお支払いができます。
届いた商品の返品・交換はできますか？
商品に異常や破損がある場合のみ返品・交換を承っております。
お届け後、なるべく早めにご連絡ください。品質向上のため、交換品を弊社へ着払いにてお送りください。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
「注文間違い」「数量の入力間違い」「イメージ違い」等につきましても、返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
商品のサンプルはいただけますか？
手配可能です。ただし、初回または新規のお客様に限りとさせていただきます。
二回目以降のご依頼につきましては、有償で代金引換でのお届けとなります。
発注はWEBからだけですか？電話、FAX、メールでも対応してもらえますか？
WEBからのご注文以外でもお受けいたしております。
ただし、WEB以外の場合はお支払いが「代金引換」のみとなり、だしドットコムのポイントの付与、使用ができません。
また配送条件も変わる場合がございます。ご注文の際にお問い合わせください。
WEB以外のご注文は
- お電話でのご注文は
- 0120-979-471（通話料無料）
- FAXでのご注文は
- 0120-979-747（通話料無料）
【営業時間】9:00〜17:30（12時までのご注文は当日出荷可能）
【休日】土曜・日曜・祝日
商品購入から到着まで何日かかりますか？
商品の在庫がある場合は、土曜、日曜、祝日を除いて3営業日以内に発送致します。
但し、在庫切れ等で納品までお時間をいただく場合は、弊社よりご連絡を差し上げます。
領収書の発行は可能ですか？
会員様の場合、商品発送後にマイページの「注文履歴」から「領収書発行」よりダウンロードいただけます。
非会員様の場合は、ご注文時の備考欄にてご依頼ください。
また、『代金引換』の場合は、領収書は発行しておりません。適格請求書（インボイス）に対応した納品書（商品と一緒にお送りしているもの）と、配送会社より商品を受け取る際、送り状の受領印を押したもの、この2点で領収書の代わりとなります。
税務署で認められている会計法規上正式な領収書になりますので、よろしくお願い致します。
ポイントに有効期限はありますか？
ポイントの有効期限は、最終購入日より1年となります。
また、一度も注文が無い場合は会員登録日より1年となります。
ポイントはご注文金額100円で1ポイント貯まります。ご注文の際に1ポイント1円にて、1ポイントからご利用可能です。
