【重要】クレジットカード決済でエラーが発生した場合の対応について
いつもだしドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、決済システムのセキュリティ強化に伴い、一部のご注文にてクレジットカードの本人認証(3Dセキュア)エラーが発生し、決済が完了しない事象が確認されております。
万が一、クレジットカード決済時にエラーが発生した場合は、大変お手数ですが以下の対応をお試しいただけますようお願い申し上げます。
■ ご注文時エラーが発生した場合の対処法
1.お時間を置いて再度お試しいただく
2.接続環境を変えてお試しいただく
(例:スマートフォンのWi-FiをOFFにしてモバイル回線でご注文いただく)
3.他の決済方法をご利用いただく
当店では、クレジットカードのほかに「代金引換」「PayPay」がご利用いただけます。
※法人・個人事業主のお客様につきましては、後払い決済「GMO掛け払い」もご利用いただけます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。