ZOOMを使ったオンライン無料相談受付ます。

いつもだしドットコムをご愛顧いただきありがとうございます。

だしドットコムではお店やご自宅にいながら商品に関する相談ができる

「オンライン無料相談」を開始します。

 

Zoomビデオミーティングを使用して、お客様とお話しさせて頂きます。

お客様側で費用が発生することなくご利用できます。

はじめての方でもお気軽にお問い合わせください。


<お客様にご用意して頂くもの>
●メールアドレス

●インターネットに接続できる機器(スマホ、タブレット、パソコンなど)

●インターネットが繋がる環境


※ポケットWi-Fiの場合、通信速度の低下によって音声が途切れる可能性があります。
※パソコンをご利用の場合は、カメラ・マイク・スピーカーが付いたものをご用意ください。
※電池切れにならないよう機器の充電を済ませておいてください。
※スマホを利用する場合、かかってきた電話には出られませんのでご注意ください。


<ご相談の流れ>
①お問い合わせフォームから「オンライン無料相談希望」とお申し込みください。

②担当者と相談の上、日時を決定します。

③お客様のメールアドレスにミーティング用のURLをお送りします。

④こちらからお送りするURLをクリックし、登録してください。
 PCの場合も同様にURLをクリックしてください。

⑤登録画面でお名前とメールアドレスを入力します。
(アンドロイドの場合は、「私はロボットではありません」にチェック、iPhoneの場合は画面に表示される認証コード数字を入力)

⑥開始時間15分前からミーティングルームに入室できます。時間になりましたら入室してください。


<Zoomを初めて利用される方へ>
オンライン無料相談には、ZOOMを使用します。
スマホやタブレットを使用する場合には、事前にアプリをインストールしておいてください。
PCを使用する場合には必要ありません。

【アプリのダウントードはこちら】
https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307


ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

 

 

 

システムメンテナンスのお知らせ

いつもだしドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程にて、決裁システムのメンテナンスが実施されますので、ご注意ください。

 

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■クレジットカード決済
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(期間)

2020年4月20日(月) AM1:00~5:00 の間

 

(対象)メンテナンス作業中は、全決済機能が停止いたします。

 

(影響)全てのカード決済申込時、P017のエラーが返ります。

 

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お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

 

ポイント有効期限について

いつもだしドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、新規会員登録時や商品購入時に付与しております、

ポイントの有効期限について、下記の通りになりますのでよろしくお願いいたします。

 


ポイントの有効期限は、
ポイントを獲得した日が属する年度(4月1日を起算日として、翌年の3月31日を満了日とする期間)の
翌年度の3月31日までとなります。

 

(例)
2018年4月1日~2019年3月31日までに獲得したポイントは、

2020年3月31日までの有効期限となります。

※有効期限を過ぎたポイントは、自動的に失効となりますのでご注意ください。

 

2019年4月1日~2020年3月31日までに獲得したポイントは、

2021年3月31日までご利用可能です。

 


 

何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

これからも、お客さまへよりよい商品とサービスの提供に努めてまいりますので、

今後ともだしドットコムをよろしくお願いいたします。

 

 

価格改定のご案内 2020年4月1日より

お得意先 各位

 

謹啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、日頃よりご愛顧戴いております『だし昆布製品』、『笹葉製品』に関しまして、
価格改定をさせていただく事となりましたのでご案内申し上げます。

 

『だし昆布製品』につきましては、今年度、北海道産昆布の生産量は、
7・8月の昆布漁最盛期に天候悪化、時化など気象状況に起因し、
出漁機会を失ったことが大きな要因で昨年対比17%減となり、
過去最低と予想されております。
また、この減産の影響で各産地とも原料価格が高騰しております。
さらに、配送費の上昇、包装資材の値上げ、人件費の高騰による製造コストの上昇も続いております。

 

『笹葉製品』につきましては、弊社協力工場より産地収穫者の人員確保による人件費の高騰や包装資材費、
物流費の高騰を理由に値上げ要請がありました。

弊社におきましては、コストアップを抑えるため生産・物流の合理化や効率化、経費削減を図って参りましたが、
企業内の努力だけでは現行の価格の維持が大変厳しい事態となっております。

従いましてやむを得ず、だしドットコム取扱い下記商品の価格改定をさせていただく事となりました。

 

誠に心苦しい限りでございますが、何卒事情ご賢察の上、ご了承の程お願い申し上げます。

これからもお客様のニーズにお応えすべく精一杯努力を重ねる所存でございますので、
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。敬白

 

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2020年4月1日より、下記商品を値上げさせていただきます。

≪対象商品≫

No.1162 とろ~り昆布

No.4007 日高昆布D
No.4009 真昆布
No.4131 切りだし昆布

No.5669 とろろ昆布個包装(無添加)
No.5670 とろろ昆布バラ(無添加)
No.5688 とろろ昆布バラ(薄削り)

No.6115 昆布パワー
No.6117 昆布と鰹のだしパック

No.5229 清流 笹S-100

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※値上げ後の価格につきましては、別途お見積りをご依頼くださいませ。

 

 

【配送料金改定】のお知らせ

 

いつも だしドットコム をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

 配送業者の運賃値上げに伴い、誠に恐れ入りますが2020年4月1日(水)より、

以下の通り配送料金を改定させて頂くことになりました。

 配送料金値上げに関しまして何卒ご理解いただき、

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 


【 改 定 後 : 2020年3月31日正午以降のご注文分(4月1日発送分より)

購入金額(税込) 送料(税込) クール便送料(税込)
10,800円 以上

無料

沖縄県のみ3,740円

無料

沖縄県のみ3,960円

10,800円 未満

880円

沖縄県のみ3,740円

1,100円

沖縄県のみ3,960円


  
 
 

 
 

【重要】システムメンテナンスのお知らせ

いつもだしドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程にて、サーバーのメンテナンスが実施されますので、ご注意ください。

 

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2019年12月17日(火)

22:00 ~ 約1時間 

※メンテナンス時間は前後する場合がございますので、ご了承ください。 

【注】ログインやご注文ができなくなります。

【注】サイトの一部が閲覧ができなくなります。

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お客様へは大変ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

マリンバスケット 欠品予測のご案内

※現在は通常販売しております。

2020.9.1 追記

 

 

お得意先 各位

 

拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを戴き、厚く御礼申し上げます。

 

さて、日頃よりご愛顧戴いております『マリンバスケット』に関しまして、

使用している海藻の産地であるチリ国内に於いて、

激しい労使間のストライキがおきている様で、

輸出貨物など全面ストップとなっている状況との連絡が入りました。

出航予定でありました便も予約取り消しとなり、

次回出航の目途も立っておらず、海藻原料が欠品状態でございます。

 

その為、今後『マリンバスケット』が欠品となる可能性が非常に高く、

その際は誠に心苦しい限りでございますが、

下記の代替商品をご検討くださいますよう、お願い申し上げます。

 

代替商品:[シャキッと海藻サラダ(100g×10袋)]、[サラダフレンド(100g×15袋)]

 

これからもより良い品質を求め、

皆様のご要望にお応えすべく精一杯努力を重ねる所存でございますので、

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
敬具

 

消費税法改正に伴う消費税率について

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、2019年10月の消費税法改正に伴い消費税率変更及び軽減税率が導入されますが、弊社取扱商品について標準税率(10%)、軽減税率(8%)の適用についてお知らせいたします。

敬具


9月30日正午以降に承ったご注文に対し、

・だしパック、削り節などの食料品 ・・・・・軽減税率 8%
・笹などの非食料品 ・・・・・・・・・・・・標準税率 10%
・その他(運賃・代引手数料)・・・標準税率 10% 

 
送料(※2024年3月現在)

お買上げ金額が21,600円(税込み)未満の場合は、

各地域ごとに運賃をいただきます。

北海道・九州・・・1,320円(税込み)

本州・四国地域・・・990円(税込み)

沖縄県の場合はお買上げ金額に関わらず4,180円(税込み)

送料詳細はこちら

 

代引き手数料
 10,000円未満     ・・・・330円(税込み)
 10,000円 ~   30,000円  ・・・・440円(税込み)
 30,000円 ~ 100,000円  ・・・・660円(税込み)
 100,000円~300,000円  ・・・・1,100円(税込み)

 

以上

 

パッケージデザイン変更のご案内

拝啓 貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。


さて、日頃よりご愛顧頂いております弊社のだしパックにつきまして、2015年の食品表示法改正による包装資材変更と並行して、デザインの変更をさせて頂きますのでご案内申し上げます。変更商品につきましては、別紙にてご報告申し上げます。


なお、弊社商品コード、内容量、JANコード等については一切変更ございません。一部使用原料の変更をご案内した商品も含みますが、風味につきましては、現行品と変わることがないように調整をしております。何卒事情ご賢察の上、ご了承の程お願い申し上げます。


これからも、お客様のニーズにお応えすべく日々努力を重ねる所存でございますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


ご不明な点等ございましたら、お手数ですが弊社担当営業までお問い合わせくださいます様、重ねてお願い申し上げます。
敬具

 

【パッケージ変更品】

・昆布パワー

・だしパックおもてなし

・フタバのブレンドダシパック

 

詳細についてはこちら→pdfが開きます。

 

 

 

「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、

6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域がお届け先または発送元になる

荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

 

またその影響で、下記の地域で一部サービスを一時的に中止いたします。

なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

 

対象地域:大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

 

6月27日(木)〜6月30日(日)の間に対象地域へ発送するお荷物は、

宅急便の「お届け日指定」「時間帯お届けサービス」「クール宅急便」をお受けする事が出来ません。

 

お客様にはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。