システムメンテナンスのお知らせ
いつもだしドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程にて、決裁システムのメンテナンスが実施されますので、
ご注意ください。
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■クレジットカード決済
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一部カード会社(VISA/MASTER)のシステムメンテナンスのため、
以下の時間帯においてお取引がエラーになる可能性がございます。
【メンテナンス日時】
◆2024年1月22日(月)AM2:00~AM6:00の間で最大30~60分程度
【停止内容】
一部カード会社(VISA/MASTER)の決済がご利用になれません。
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【メンテナンス日時】
◆2024年 1月23日(火)AM1:00~AM6:00
◆2024年 1月30日(火)AM1:00~AM6:00
◆2024年 2月 2日(金)AM1:00~AM6:00
◆2024年 2月14日(水)AM1:00~AM6:00
◆2024年 2月20日(火)AM1:00~AM6:00
◆2024年 2月22日(木)AM1:00~AM6:00
◆2024年 2月27日(火)AM1:00~AM6:00
上記メンテナンス時間帯の2~3秒程度、クレジットカード決済にて、
エラー応答が発生する可能性がございます。
【停止内容】
一部カード会社の決済がご利用になれません。
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お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2月より価格改定のご案内
お得意先 各位
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度弊社では、日頃よりご愛顧戴いております下記弊社製品の価格改定を実施させて頂くこととなりましたのでご案内申し上げます。
製品の原材料である節加工用の各魚種生値は、漁獲量の減少に加え、人件費や燃料費など漁獲コストも増加しているため、過去最高の高値が続いております。
原料節につきましても同様に高留まり、調達が非常に困難な状況となっております。
また、包装資材、電力費などの値上げも続いており、業務の合理化や効率化など徹底したコスト削減に鋭意努力してまいりましたが、企業努力だけでは吸収する限界を超え現状価格では安定的な製品供給と品質維持が困難となっております。
度重なる価格改定で大変心苦しい限りでございますが、何卒これらの諸事情をご賢察いただき、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
これからも高品質で安全な製品をお届けできるよう精一杯努力を重ねて参りますので、引き続きご厚情賜りますようよろしくお願い申し上げます。
敬具
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【価格改定実施日】:2024年 2月 1日出荷分より
【価格改定商品】:削り節、だしパック、粉体、液体だし、笹など
【改 定 率】:10%~30%程度
※値上げ後の価格につきましては、別途お見積りをご依頼くださいませ。
※価格改定商品については、商品ページにてご案内致しますので、ご確認くださいませ。
『領収書 兼 納品書』がマイページから発行できます
いつもだしドットコムをご利用いただきありがとうございます。
この度、「領収書 兼 納品書」をマイページより発行できる機能を
追加致しましたので、ご案内申し上げます。
かねてより、皆様からお声をいただいておりました、
「領収書」と「納品書」の発行について、
「領収書 兼 納品書」として、
マイページよりダウンロードできるようになりましたので、
ぜひ、ご活用ください。
※2023年12月6日からのご注文分が対象となります。
それ以前のご注文分は、お問い合わせにてご依頼ください。
また、ダウンロード方法の詳細は下記よりご確認頂けます。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。
冬期休暇及び営業日程のお知らせ
平素はお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間、
弊社の冬期休業とさせていただきます。
ご承知おきいただけますと幸いです。
12月28日(木) 通常業務(9:00~17:30)
※最終発送は12/28(木)の正午12時までのご注文分となります。
※着日指定がある場合は、年内12/30迄。年明けは、1/6~指定が可能です。
※28日の正午12:00以降のご注文は、
年明け1月4日(木)から順次対応となります。
12月29日(金) ~ 1月3日(水) 休業
1月4日(木) 通常業務(9:00~17:30)
※なお、連休前後は大変荷物が混み合い、通常より配達日数のかかる恐れがございます。
在庫をご確認のうえ、お早めにご注文下さいますようお願い申し上げます。
●冬季のご注文について●
大寒波による運送会社の荷受け停止や交通規制等で、
大幅な遅延等が起こりえる事もございますので、
冬季のご注文はお早めにお願い致します。
24/5/26追記【会員様へ:新カートへの移行手続きについて】
いつも だしドットコム をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カートシステムの移行について、2023年10月12日に作業が完了致しました。
新カートシステムへの会員データの引継ぎに関しまして、
メールにてご案内しておりましたが、2024年5月26日時点で、
移行がまだの会員様につきましては、
別途メールやお電話にてお問い合わせください。
TEL: 0120-979-072
E-mail: [email protected]
個別にメールで移行手続きのご案内をお送りさせていただきます。
ショッピングカートシステムリニューアルにともない、
会員の皆様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
今後もより良い製品を提供できるよう環境改善に努めてまいりますので、
何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
変更点
パスワード
新システム移行後は、パスワードを【8~16文字の半角英数字】にて再設定をお願いいたします。
Eメールアドレス
現在ご登録のEメールアドレスを引き続きご利用いただけます。
WEBポイント
WEBポイントにつきましては、新システムに移行されます。移行手続きをいただいた会員様へは、
感謝としまして、1000ポイントを付与させていただいております。
また、ポイントの有効期限が「最終購入日より1年」へ変更となります。
購入が無いまま1年経過しますとポイントが消失致します。
ポイントは1ポイント1円にてご利用いただけますので、引き続きWEBポイント制度をご活用くださいませ。
ご注文に関して
新しいカートでは、バラとケースの商品ページが別々となっております。
ケース単位でご注文される場合は、
商品名や商品画像内に「ケース」と明記しておりすので、
ご確認いただきお間違えの無いよう、お願いいたします。
納品書について
新カートではマイページから「領収書兼納品書」にて対応しております。
通常納品書はお付けしておりますが、
配送先指定の直送の場合は納品書はお付けしておりませんので、
必要な場合は、別途マイページよりダウンロードください。
購入履歴
旧カートでのご購入履歴は、(2023年10月12日より前の注文分)
新システム移行後にご覧いただくことは出来ません。
以前の購入履歴につきましては、一定期間弊社にて履歴を管理しておりますので、確認が必要なお客様はお気軽にお問合せ下さいませ。
お気に入り登録
「お気に入り登録機能」にてご登録いただきました商品は、ご覧いただくことは出来ません。
お手数ではございますが、新システム移行後に再度ご登録いただけますようお願い申し上げます。
別配送先のご登録情報
別送付先のご登録情報は、新システムでは引き継いでおりません。
お手数ではございますが、新システム移行後、ご注文時に別配送先をご入力いただきご注文ください。ご注文頂くことでカート内に記憶され、次回より入力の手間が省ける仕様となっております。
決済(クレジットカード)情報
決済画面にてご登録いただいている決済情報(クレジットカード情報など)は、新システムでは引き継いでおりません。決済時に新たにご登録をお願いいたします。 (決済画面にてクレジットカード情報を保存する機能をご利用いただくと、 毎回ご入力いただくことなくスムーズに決済いただけます。)
Paid決済(ペイド・掛け決済)について
後払い決済Paid(ペイド)のご利用については、新システムでは【GMO掛け払い】へ変更となります。大変お手数ですが、【GMO掛け払い】への変更をお願いいたします。
なお、旧システムでPaid(ペイド)をご利用いただいた、2023年10月4日9時迄のご注文分は、
Paid(ペイド)よりご請求となりますのでよろしくお願いいたします。
【GMO掛け払い】は、法人・個人事業主のお客様を対象とした請求後払い(締め支払い)の決済サービスです。
ご注文時のお支払方法に「GMO掛け払い」を選択して頂くだけで申込が可能です。
ただし、注文時に委託会社(GMOペイメントサービス株式会社)の審査を通過していただく必要があります。そのため、お届け希望日を指定している場合、審査状況によってはご指定日に間に合わない恐れがございます。
また、審査結果で与信NGとなった場合は自動キャンセルとなります。あらかじめご了承ください。※お手数ですが別のお支払方法にて再度ご注文をお願いいたします。
・1回のご利用金額:10万円以下の場合・・・診査通過後、商品発送の手続きをいたします。
・利用金額:10万円以上の場合・・・事前に当店へご連絡を頂けますと当店よりGMOペイメントサービス株式会社に事前確認を行い、与信枠の確保を行います。
事前に与信枠が確保できた場合、ご注文後の流れもスムーズに対応させて頂くことが可能となります。※事前にご連絡のない場合、審査にお時間を頂戴する場合がございます。
以上
ショッピングカートシステムリニューアルにともない、
会員の皆様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたします。
今後もより良い製品を提供できるよう環境改善に努めてまいりますので、何卒ご了承ください。
その他ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
株式会社フタバ
業務用だし・鰹節プロ向けサイト だし.com
〒959-1136 新潟県三条市川通中町477番地
TEL: 0120-979-072
E-mail: [email protected]
URL: https://futaba-dashi.com/
【移行完了:重要】カートシステム移行に伴うご案内
いつも だしドットコム をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により良いサービスを提供するため、
ショッピングカートシステムを新システムへ移行いたします。
(2023.10.12…移行は完了致しました)
データ移行作業に伴い、誠に勝手ながら、
以下の期間は休店とさせていただきます。
<だしドットコム休店日>
〈開始日時〉2023年10月11日(水)午前10時から〈終了日時〉2023年10月12日(木)午前10時頃まで 移行完了!
〈開始日時〉2023年10月4日(水)午前10時から〈終了日時〉2023年10月5日(木)午前10時頃まで
※休店中はサイトへのアクセス、ご注文ができません。
また、移行終了時には、会員登録いただいている皆様へ
メールを送信させていただきます。
メール内に新ショップへのURLが記載されていますので、そちらをクリックし、
新ショッピングカートシステムへのアカウント移行手続きを進めてください。
詳細についてはこちらをご確認願います。
ショッピングカートシステムリニューアルにともない、
会員の皆様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
今後もより良い製品を提供できるよう環境改善に努めてまいりますので、
何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
変更点
パスワード
新システム移行後は、パスワードを【8~16文字の半角英数字】にて再設定をお願いいたします。
Eメールアドレス
現在ご登録のEメールアドレスを引き続きご利用いただけます。
WEBポイント
WEBポイントにつきましては、新システムに移行されます。移行手続きをいただいた会員様へは、
感謝としまして、1000ポイントを付与させていただいております。
また、ポイントの有効期限が「最終購入日より1年」へ変更となります。
購入が無いまま1年経過しますとポイントが消失致します。
ポイントは1ポイント1円にてご利用いただけますので、引き続きWEBポイント制度をご活用くださいませ。
ご注文に関して
新しいカートでは、バラとケースの商品ページが別々となっております。
ケース単位でご注文される場合は、
商品名や商品画像内に「ケース」と明記しておりすので、
ご確認いただきお間違えの無いよう、お願いいたします。
購入履歴
これまでのご購入履歴は、新システム移行後にご覧いただくことは出来ません。
以前の購入履歴につきましては、一定期間弊社にて履歴を管理しておりますので、確認が必要なお客様はお気軽にお問合せ下さいませ。
お気に入り登録
「お気に入り登録」機能にてご登録いただきました商品は、ご覧いただくことは出来ません。
お手数ではございますが、新システム移行後に再度ご登録いただけますようお願い申し上げます。
別配送先のご登録情報
別送付先のご登録情報は、新システムでは引き継いでおりません。
お手数ではございますが、新システム移行後、ご注文時に別配送先をご入力いただきご注文ください。ご注文頂くことでカート内に記憶され、次回より入力の手間が省ける仕様となっております。
決済(クレジットカード)情報
決済画面にてご登録いただいている決済情報(クレジットカード情報など)は、新システムでは引き継いでおりません。決済時に新たにご登録をお願いいたします。 (決済画面にてクレジットカード情報を保存する機能をご利用いただくと、 毎回ご入力いただくことなくスムーズに決済いただけます。)
Paid決済(ペイド・掛け決済)について
後払い決済Paid(ペイド)のご利用については、新システムでは【GMO掛け払い】へ変更となります。大変お手数ですが、【GMO掛け払い】への変更をお願いいたします。
なお、旧システムでPaid(ペイド)をご利用いただいた、2023年10月4日9時迄のご注文分は、
Paid(ペイド)よりご請求となりますのでよろしくお願いいたします。
【GMO掛け払い】は、法人・個人事業主のお客様を対象とした請求後払い(締め支払い)の決済サービスです。
ご注文時のお支払方法に「GMO掛け払い」を選択して頂くだけで申込が可能です。
ただし、注文時に委託会社(GMOペイメントサービス株式会社)の審査を通過していただく必要があります。そのため、お届け希望日を指定している場合、審査状況によってはご指定日に間に合わない恐れがございます。
また、審査結果で与信NGとなった場合は自動キャンセルとなります。あらかじめご了承ください。※お手数ですが別のお支払方法にて再度ご注文をお願いいたします。
・1回のご利用金額:10万円以下の場合・・・診査通過後、商品発送の手続きをいたします。
・利用金額:10万円以上の場合・・・事前に当店へご連絡を頂けますと当店よりGMOペイメントサービス株式会社に事前確認を行い、与信枠の確保を行います。
事前に与信枠が確保できた場合、ご注文後の流れもスムーズに対応させて頂くことが可能となります。※事前にご連絡のない場合、審査にお時間を頂戴する場合がございます。
以上
ショッピングカートシステムリニューアルにともない、
会員の皆様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたします。
今後もより良い製品を提供できるよう環境改善に努めてまいりますので、何卒ご了承ください。
その他ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
株式会社フタバ
業務用だし・鰹節プロ向けサイト だし.com
〒959-1136 新潟県三条市川通中町477番地
TEL: 0120-979-072
E-mail: [email protected]
URL: https://futaba-dashi.com/
いわし煮干しを含む商品サンプル受付停止のお知らせ
いつも だしドットコム をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ここ数ヶ月、鰯(いわし)が不漁の為、
いわし煮干しの原料が業界全体で不足しております。
今後も鰯については原料不足が解消される目途もたっていない状況です。
つきましては、鰯(いわし煮干し)を原料に含む
商品サンプルの受付を一時停止させていただきます。
お客様へはご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、いわし煮干しを含む商品の購入については、特に問題ございません。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
よろしくお願い致します。
9月より価格改定のご案内
お得意先 各位
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度弊社では、まぐろ削り節、いわし煮干しを使用した削り節、だしパック、粉体製品の価格改定を9月1日より実施することとなりましたのでご案内申し上げます。
度々の価格改定を実施させていただいておりますが、製品の原料である『メジマグロ』、『いわし』の価格が過去に類を見ないほど高騰しております。「メジマグロ」につきましては、水揚げ量の減少によりマグロ節がほとんど生産されておらず価格が高騰しております。「イワシ」につきましては、特に「ウルメイワシ」は、漁獲量が大幅に減少しており、仕入が困難な状況となっております。「マイワシ」は、漁獲量はありますが引き合いが強くなっており、価格が高騰しております。「カタクチイワシ」も同様に価格が高騰しており、下がる要因が全く見えておりません。
また、原料価格の高騰に加え、資材および調味料の更なる価格改定もあり、残念ながら限度を超える原価高騰により、現状を維持できない状況となってしまいました。誠に心苦しい限りではございますが、再度の価格改定を実施せざるを得ないと判断いたしました。
何卒、事情をご理解いただき、ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
弊社としましては、引き続き経営の効率化を図るとともに、高品質で安全・安心な製品を安定的にお客様にお届けできるよう精一杯努力を重ねて参りますので、引き続きご厚情賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
敬具
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【価格改定実施日】:2023年 9月 1日出荷分より
【価格改定商品】:いわしを含む削り節、だしパック、粉体、
まぐろ削り節
【改 定 率】:10%~40%程度
※値上げ後の価格につきましては、別途お見積りをご依頼くださいませ。
※価格改定商品については、商品ページにてご案内致しますので、ご確認くださいませ。
※参考資料:いわしの推移(PDFが開きます)、メジマグロ推移(PDFが開きます)
中国・四国地域のお届け日数について
いつも だしドットコム をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品のお届け日数について、
今月より一部変更がございましたので、ご連絡致します。
だしドットコムは『新潟県』より発送しております。
新潟県から、中国地域・四国地域への配送について、
2023年6月1日より、中1日へと変更となりました。
これにより、【北海道・中国・四国・九州】地域への配送が、
中1日となりましたので、よろしくお願いいたします。
営業日正午(お昼12時)までのご注文で、
在庫品に限り当日発送にて対応しております。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【商品名・パッケージ変更に関するご案内】
『食品添加物の不使用表示に関するガイドライン』が施策され、
「無添加」の単独使用不可や「化学」「合成」等の用語使用不可等、
より明確に基準が設定されました。
下記の商品につきましては、商品名、外装(商品主要面)の変更を予定しております。
ご確認の程、何卒宜しくお願い致します。
■対象商品
切替時期 |
商品コード・商品名 |
変更内容 |
2023年7月頃 出荷分より |
5669 とろろ昆布個包装(無添加) |
商品名変更 →とろろ昆布個包装 |
5670 とろろ昆布バラ(無添加) |
商品名変更 →とろろ昆布バラ |
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6147 ダシパックマリンブルー(無添加) |
商品名変更、外装変更(詳細別紙) →ダシパックマリンブルー(天然のだし) |
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8022 まろこん(無添加) |
商品名変更、外装変更(詳細別紙) →まろこん |
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2023年8月頃 出荷分より |
6181 焼いりこパック |
外装変更(詳細別紙) |
2023年11月頃 出荷分より |
6164 大入パック(そば) |
外装変更(詳細別紙) |
6174 大入パック(うどん) |
外装変更(詳細別紙) |
詳細についてはこちら→ https://futaba-dashi.com/wp-content/uploads/2023/05/230508_mutenkahyoujiguidelines.pdf
※旧在庫の数によって、予定時期が前後する場合がございますが、ご了承ください。